合肥保安公司職業培訓存在的問題及對策

　　隨著保安職業化進程的加速，保安職業培訓工作越來越顯示出重要性。加強對保安員的教育培訓，是合肥保安公司長遠發展的需要，也是保安隊伍正規化建設的需要。隨著保安行業改革的深化，合肥保安服務市場格局發生了深刻的變化，保安服務市場競爭由單純的價格競爭，轉變為服務質量、人員素質、管理水平、企業品牌和成本控制為一體的綜合競爭。

　　一、保安職業培訓的重要意義

　　首先，保安職業培訓能增強員工對保安公司的歸屬感和主人翁責任感。通過培訓不僅提高了保安人員的技能，而且可以增強保安人員對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。進而達到鼓舞士氣、激發潛能、有效調動其積極性和主動性的效果，將“要我做”轉化為“我要做”。

　　其次，保安職業培訓能促進公司與保安人員、管理層與保安人員的雙向溝通，增強公司向心力和凝聚力，塑造優秀的公司文化。

　　再次，保安職業培訓能提高保安人員的綜合素質，提高服務效率和服務水平，樹立公司的良好形象，增強公司盈利能力。

　　最后，保安職業培訓是建立學習型組織的最佳手段之一。通過培訓可以使保安人員樹立“終身學習”理念，更新知識，掌握創新方法，激發創新積極性和主動性。

　　二、當前我國保安職業培訓存在的問題及瓶頸

　　(一)對培訓工作不夠重視，認識上有誤區

　　有些保安公司領導認為培訓是“消費”，培訓部門是花錢的部門;有些保安公司不能提供必要的培訓經費和規范的內訓;有些企業沒有正確的人力資源觀，對需要的人才“重引進、輕開發，對已有的人才重使用，輕培養”。

　　(二)培訓流于形式

　　有的保安公司不按有關規定進行崗前資格培訓，新招收的保安人員直接上崗。一些公安機關將保安資格培訓考試發證工作直接委托給保安員培訓機構，實行“教考合一”和“培訓發證合一”。考慮到是“自己人”組織的培訓，監管發證部門在經過考試的形式后，就輕易將資格證書發放出去，使保安職業培訓考試發證工作流于形式。

　　(三)培訓機構設置不合理

　　我國從事保安職業培訓的機構大多數由保安公司自行代理開展培訓，培訓與管理、使用合為一體，沒有真正獨立于保安公司和公安機關以外的第三方培訓機構，保安崗前培訓機構成為公安機關或保安公司一個附屬機構，許多地方的保安員崗前培訓流于形式，難以收到實效，不能發揮應有的作用。

　　(四)培訓內容不符合規定

　　現在除了公安部出臺的《保安員培訓教學大綱(試行)》外，公安部治安局編制培訓教材不能滿足實際培訓要求。很多地方采用自己編寫的教材，培訓內容多不符合《大綱》要求。

　　(五)保安業學歷教育處于空白

　　我國目前大中專院校，尤其公安院校都大部分還沒有設立保安專業，由于沒有專門的學歷教育體系，使保安專業教師沒有來源，信息、安防、科技、外事等專業人才缺乏。

　　(六)培訓機構師資配備不到位

　　現在許多保安員培訓機構師資力量薄弱，絕大多數沒有專職的保安專業教師，專業培訓課程設置不合理，培訓方法原始簡單，培訓基地管理不科學。

　　三、保安職業培訓的方法與途徑

　　(一)轉變思想觀念，創新教育理念和形式

　　1.由傳統的“警察掌管社會治安”的觀念轉變為“警察和保安分管社會治安”的觀念。

　　2.要將“培訓保安人員以經濟效益為主”的思想轉變為“保安教育培訓社會效益與經濟效益兼顧”的思想。

　　3.創新保安員培訓教育觀念，樹立與時代發展相適應的保安員培訓新理念。

　　4.創新培訓形式。

　　(二)加強機構管理，積極進行指導

　　1.嚴格培訓標準，確保質量，強化培訓工作，認真貫徹執行公安部關于《保安員培訓機構管理辦法》。

　　2.嚴格執行培訓機構和保安員資格證的發證規定，規范行業許可行為，嚴格控制、切實加強對保安員培訓機構的日常管理。

　　3.建立健全對培訓教育機構的考核準入制度，確保培訓機構在硬件設施、資金投入、教師配置、培訓內容課程設置方面符合規定，確保按質按量開展培訓工作。

　　4.指導培訓機構對授課老師建立有效的激勵約束機制，對參訓學員，健全考勤制度，嚴肅學習紀律;對嚴重違紀者，要取消培訓資格或重新進行培訓。

　　5.加大考試考核的管理力度。

　　6.加強保安員培訓工作的指導。在形式上，進一步改變和完善培訓模式，要把保安員培訓機構和保安服務公司真正分開，引進市場競爭機制，委托相關大中專院校來培訓或者委托由公安機關來培訓和監督;在教育培訓內容的選擇上，要遵循公安部的相關規定和企業發展的實際需要，從側重人防技能培訓向側重科技含量高的業務培訓方向轉變，在條件成熟和許可的情況下，編寫統一的培訓教材，結合保安公司實際要求合理設置課程，注重對保安進行新知識、新技能的教育培訓，著力構建以理論基礎、業務能力為內容的教育培訓框架體系。要善于根據不同層次保安的培訓需求，分級分類有針對性地抓好保安的教育培訓工作，使保安員確實能通過參加教育培訓真正學到知識、提高技能、開闊眼界。

　　(三)加大資金投入，解決制約瓶頸

　　1.政府幫助。由于保安教育“社會效益與經濟效益兼顧”，具有明顯的社會效應，因此，政府應該在資金上加以幫助，并且在政策上給予應有的優惠，對保安教育機構給予減稅或免稅，允許保安教育機構“以教為主，多種經營”，扶持保安教育事業。

　　2.保安教育機構自己積累。保安教育機構必須切實貫徹“勤儉辦學”的方針，充分利用政府在政策上的優惠，開源節流，多渠道地積累資金。

　　3.保安公司要大力支持。保安公司應將辦好保安教育機構作為自己義不容辭的義務，除按規定交納人才培訓費外，還應從積累資金中拿出一部分錢作為教育投資。

　　4.建立“保安教育、科研發展基金會”。保安教育機構募捐可以接受社會有志之士或有經濟實力的客戶募捐，建立“保安教育、科研發展基金會”。募捐應堅持自愿、量力的原則，不得形成強制“征收”或攤派，要責成專人管好、用好保安教育科研基金，堅持專款專用、民主理財的原則，防止濫用和異化。

　　(四)創新管理制度，促進創新教育

　　1.招錄制度。一般保安人員和各類專業保安人員的招收與錄用，要有不同的規格標準，要經過嚴格的考試，對于有專業特長的考生應給予照顧，但必須杜絕營私舞弊，走后門等不正之風。

　　2.教育培訓目標制。無論是培訓一般保安人員，還是培訓部門經理、總經理，都要制訂相應的有利于創新教育的培訓目標，作為考核的依據。

　　3.教育培訓考核制。根據考試考核，成績合格者發給結業證書或畢業證;不合格者堅決淘汰。

　　4.教學質量檢驗制。根據“獎優汰劣”的原則，獎勵優秀教師，淘汰(解聘)不稱職的教師，通過競爭機制不斷優化教師隊伍。

　　5.學員(學生)管理制度。通過制度教育，使保安學員(學生)逐步形成團結緊張、嚴肅活潑、刻苦鉆研、遵守紀律、敬業愛業的良好風尚。

　　6.全員培訓制度。保安教育培訓的對象應當由精英培訓向全員培訓轉變，營造人人都是培訓對象，個個都能接受培訓的保安員培訓新局面。

　　(五)培育師資隊伍，建立學術機構

　　教師可以是專職的，即聘請一部分志愿為保安培訓做貢獻，且適合任教的人(包括有專長的警官和離退休老公安等)執教，也可以是兼職的，即聘請公安部門的專家和其他有關行業的專家任教，還可以從公安院校、政法院校退休下來的、健康狀況良好的教師中聘任專職教師，或者從公安、警察院校現職教師中聘任兼職教師，或者向社會公開招聘等。

　　同時，要建立一個保安理論研究機構，建設保安理論研究隊伍，即由保安院校教學人員、保安協會領導人員、保安服務公司經理組合而成的理論研究隊伍，并成立一個全國性的保安學術研究機構。

　　(六)講究教學方法，提高培訓質量

　　1.在教學方法上，要選用啟發式的教學方法。首先，著眼于調動學生學習的積極性和主動性，使學生處于積極的狀態。其次，將教學活動的重點放在于組織與指導學生相對獨立的學習活動上。第三，注意教學方法的靈活性與獨立性，以及各種教學方法的相互配合，充分發揮教學的綜合作用。

　　2.在具體方法上，要采用案例教學法。案例教學法是在教師的指導下，根據教學目標和內容的需要，采用案例，組織學生進行學習、研究，從而鍛煉學生能力的一種方法。首先，案例在案例教學中占據中心地位。傳授知識、培養能力、進行品德教育等教育教學任務，都是借助于案例來進行的，而舉例在一般教學活動中處于次要地位。其次，案例是組織學生進行自我學習，鍛煉能力的一種手段，而舉例則是說明問題的一種手段。最后，學生的獨立活動在案例教學中占有很大比重。當然，這種活動是在教師的指導下進行的，如從案例的編寫、選擇、布置、組織討論，到最后的評價，無不體現出教師的指導作用。

　　在保安員的培訓教學中，一定要致力于理論與實際的結合，培養保安員的實際能力;一定要致力于教師主導與保安員主動積極性的結合，提高保安員的素質。同時，案例教學法還要求教師是“雙師型”教師，既懂得理論，又長于實踐。