??保安公司保安員的離職率持續上漲一直是各個保安公司非常關注的問題,在服務行業里,保安的離職率相對較高。據估計,保安公司員工的年平均離職率為30%,高的達到80%。導致保安產生辭職念頭的主要原因是什么?
??(一) 工資低、福利差。
??業主單位或小區業主對服務質量和安保工作提出了更高的要求,但安保服務費卻仍舊很低,除此之外同行之間的惡意競爭壓低服務費,這家安保公司不接別的公司也會接,無形中使得很難增加服務費。同時,保安服務公司從自身企業的管理費用成本與效益角度的考慮,所以導致了安保員工資不高、無法享受該有的社會福利保險待遇等一系列的普遍問題。有的保安公司甚至盲目追求利益的最大化,對安全工作的重視程度不夠,給保安開出的工資過低,不關心其業余文化生活。工資低、惡劣的生活環境、高工作強度、甚至無法確保基本生活條件,使得留住人才成為不可能。即使他們留下來,他們的工作質量也不高。
??(二)社會地位低。
??保安員職業的社會地位偏低。受傳統觀念的影響,社會上部分群眾對保安員工作不理解,簡單錯誤地認為保安工作很簡單,看看門而已,基本上是不需要什么能力就能干好的工作,從而看輕保安員。從而保安員在工作中普遍得不到應有的理解和尊重,甚至公司管理層一樣看不起保安員,這樣就會造成保安員心理上的障礙,自尊心也會受到打擊,一些安保人員不自覺的認為自己所從事的服務工作低人一等。因而,多數從業人員認為從事安保員的工作只是一種過渡性的工作。一旦有機會,他們就會想方設法地到其他行業中工作,很少有人把安保工作當成終身職業的。特別是那些有文化的或者是有一技之長的安保員,在沒找到比安保工作更好點的工作時,暫時先從事安保員工作,一旦遇到合適的工作機會,跳槽也就成為他們經常考慮的問題之一,因此他們很難安心穩定的工作。所以工種歧視是直接造成保安隊伍不穩定,離職率高的主要原因。
??(三)缺乏職業發展空間。
??薪酬的高低只是人們在選擇職業時關注的一個因素,但它不是最終決策的唯一依據。有些人為了獲得更多的發展機會,寧愿暫時放棄更高的報酬。相反,如果他們得不到良好的發展,即使他們能獲得比同齡人更高的收入,他們也會把工作換到那些能給他們更多發展空間的企業。保安受過高中教育或有技能。由于保安公司業務單一,加上缺乏對保安員職業規劃的重視,面對保安這個吃青春飯而且職業發展空間有限的工作時,當保安只會是“騎驢找馬”般的過渡。他們不會認為這是一份終生的工作,一旦有更好的機會,他們就會換工作。
??目前,保安行業是一個低收入行業,很難吸引到高文化、高質量、高技術的專業保安人員。大多數保安人員是企業下崗人員、社會失業人員或年齡偏大的人員,主要來自農村地區。他們中的大多數人只受過小學和初中教育,有些人甚至沒有受過小學教育,而很少人受過高中教育。這導致保安人員的整體素質普遍較低,法律意識薄弱,安保專業技術和技能水平較低,特別是在處理緊急情況時,往往無法得到有效和快速的解決。
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